Ein etabliertes Beratungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der digitalen Transformation. Fokus auf Microsoft Dynamics 365 und datengetriebene Customer-Experience-Lösungen. Teamorientierte Kultur, Innovationsfreiraum und nachhaltige Entwicklung stehen im Mittelpunkt.

Beratung, Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights und/oder Customer Service
Entwicklung moderner, integrierter Customer-Experiences auf Basis der Dynamics 365 Plattform
Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys in Zusammenarbeit mit weiteren Dynamics-Modulen (Sales, Field Service, Business Central)
Durchführung von Workshops, Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellung von Fachkonzepten
Umsetzung von Lösungen direkt im System (Low-Code/No-Code)
Aufbau und Steuerung eines Nearshore-Netzwerks für internationale Zusammenarbeit

Erste oder fundierte Erfahrung mit CRM- oder Customer-Data-Plattformen, idealerweise Microsoft Dynamics 365
Interesse an CX-Strategie, Customer Journey Design, Automatisierung und Datenmodellen
Erfahrung im Microsoft-Umfeld oder hohe Motivation zur Einarbeitung
Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Flexible Arbeitsmodelle: Home-Office und bis zu 27 Tage Remote im EU-Ausland
30 Tage Jahresurlaub
Weiterbildungsangebote über interne Academy
Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt + individueller variabler Anteil
Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits wie Jobrad und Mitarbeiterrabatte

Attraktives Grundgehalt + variabler Anteil (individuelle Provisionen). Weitere Benefits wie Altersvorsorge und Zusatzleistungen inklusive. Gesamtpaket bis 100K

Consultant (w/m/d) für Microsoft Dynamics 365 Customer Insights oder Customer Service (m/w/d)